In der Beratung von Unternehmen begegnen uns immer wieder die folgenden Situationen: um meine Gesundheit kümmere ich mich, wenn ich wieder Zeit dazu habe, wenn ich jetzt auch noch darauf achte, geht hier alles den Bach runter, und die Welt soll ich auch noch retten, oder was? Nur einige Aussagen. Verständlich, wenn es drunter und drüber geht, der Mitarbeiter mal wieder die Sache falsch angepackt hat, eine Reklamation unnötig aufhält und die Kundenbetreuung länger als sonst dauert, um nur einige Beispiele zu nennen.
Und für viele ist das auch der vollkommen natürliche Weg. Für uns nicht.